आईआरसीटीसी ला रहा नया डिजिटल अवतार

जोधपुर। ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग का अनुभव जल्द ही पूरी तरह बदलने वाला है। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) अपनी नई वेबसाइट का बीटा वर्जन जल्द लॉन्च करने जा रहा है। नई वेबसाइट का उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को पहले से अधिक तेज, सरल और सुविधाजनक बनाना है। इसके साथ ही भारतीय रेलवे लगभग 40 वर्ष पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) का भी आधुनिकीकरण कर रहा है, जिससे पूरी आरक्षण व्यवस्था अधिक सक्षम, तेज और विश्वसनीय बनेगी।

नई वेबसाइट को यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है। इसमें अनावश्यक कैप्चा, बार-बार आने वाले पॉप-अप और ध्यान भटकाने वाले ग्राफिक्स को हटाया गया है। सबसे बड़ी विशेषता यह होगी कि यात्रियों को सभी श्रेणियों में सीटों की उपलब्धता एक ही स्क्रीन पर दिखाई देगी। इससे अलग-अलग विकल्प देखने के लिए बार-बार पेज बदलने की जरूरत नहीं पड़ेगी और टिकट बुकिंग का समय भी कम होगा।

बुकिंग प्रक्रिया को पहले की तुलना में अधिक आसान बनाया गया है। टिकट बुक करने के लिए कम चरण पूरे करने होंगे, जबकि एक बार दर्ज किए गए यात्री विवरण सुरक्षित रहेंगे। इससे अगली बार टिकट बुक करते समय बार-बार जानकारी भरने की आवश्यकता नहीं होगी। नई वेबसाइट का इंटरफेस तेज, सरल और लगभग विज्ञापन-मुक्त होगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव मिलेगा।

नई वेबसाइट के विकास में यात्रियों और युवाओं के सुझावों को भी शामिल किया गया है। हाल ही में आईआरसीटीसी और सेंटर फॉर रेलवे इन्फॉर्मेशन सिस्टम्स (क्रिस) के अधिकारियों ने जयपुर स्थित मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (एमएनआईटी) के विद्यार्थियों को वेबसाइट का बीटा वर्जन दिखाकर उनके सुझाव लिए। गौरतलब है कि कुछ समय पहले इन्हीं विद्यार्थियों ने मौजूदा वेबसाइट की कमियों की ओर ध्यान दिलाया था, जिसके बाद रेलवे ने उनमें आवश्यक सुधार किए।

नई वेबसाइट को भारतीय रेलवे के पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) से जोड़ा जा रहा है, जिसका भी व्यापक आधुनिकीकरण किया जा रहा है। इससे पीक समय में टिकट बुकिंग की गति बढ़ेगी, सर्वर पर दबाव कम होगा और बड़ी संख्या में यात्री बिना किसी परेशानी के टिकट बुक कर सकेंगे।

भारतीय रेलवे का मानना है कि इन डिजिटल सुधारों के बाद यात्रियों को पहले से कहीं अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक ऑनलाइन टिकट बुकिंग का अनुभव मिलेगा। साथ ही नई तकनीक भविष्य में बढ़ती यात्री संख्या और डिजिटल सेवाओं की जरूरतों को भी बेहतर ढंग से पूरा कर सकेगी।