आज 1 नवंबर से अनजान कॉल की होगी पहचान

नई दिल्ली। मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए 1 नवंबर से कॉलिंग अनुभव में बदलाव की जानकारी सामने आई है। Caller Name Presentation (CNAP) सुविधा के जरिए अब अनजान नंबर से आने वाली कॉल पर केवल मोबाइल नंबर ही नहीं, बल्कि कॉल करने वाले व्यक्ति का नाम भी मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई दे सकेगा। इस सुविधा के लागू होने से अनजान कॉल की पहचान करना पहले की तुलना में आसान हो सकता है और Truecaller जैसे थर्ड पार्टी ऐप पर निर्भरता भी कम होने की उम्मीद है।

CNAP सुविधा के तहत कॉल आने पर टेलीकॉम ऑपरेटर अपने ग्राहकों के KYC (Know Your Customer) रिकॉर्ड में दर्ज नाम को प्रदर्शित करेंगे। यानी कॉल करने वाले व्यक्ति ने सिम लेते समय जो आधिकारिक नाम दर्ज कराया है, वही नाम रिसीवर की मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। इससे उपभोक्ताओं को यह समझने में मदद मिलेगी कि उन्हें किसकी ओर से कॉल किया जा रहा है।

न ऐप डाउनलोड करना होगा, न अलग आवेदन

इस सुविधा की खास बात यह है कि इसके लिए मोबाइल में कोई अलग ऐप डाउनलोड करने या किसी तरह का आवेदन करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह सुविधा टेलीकॉम नेटवर्क के माध्यम से उपलब्ध कराई जाएगी। शुरुआती चरण में इसे 4G और 5G नेटवर्क पर उपलब्ध कराने की जानकारी दी गई है।

KYC रिकॉर्ड से होगी कॉलर की पहचान

CNAP में दिखाई देने वाला नाम किसी थर्ड पार्टी ऐप के डेटाबेस के बजाय टेलीकॉम कंपनियों के आधिकारिक ग्राहक रिकॉर्ड पर आधारित होगा। इससे कॉलर की पहचान के लिए एक नेटवर्क आधारित व्यवस्था उपलब्ध होगी। हालांकि, स्क्रीन पर दिखाई देने वाला नाम सिम के KYC रिकॉर्ड में दर्ज नाम के अनुसार होगा।

विदेशी कॉल पर दिखेगा अलग संकेत

विदेश से आने वाली कॉल के मामले में स्क्रीन पर 'International Call' दिखाई दे सकता है। इससे उपभोक्ताओं को अंतरराष्ट्रीय कॉल की पहचान करने में भी आसानी होगी।

CNAP सुविधा को अनजान कॉल की पहचान और मोबाइल उपभोक्ताओं की सुविधा की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। हालांकि, कॉलर का नाम दिखाई देने के बावजूद उपभोक्ताओं को किसी भी संदिग्ध कॉल, अनजान लिंक या धोखाधड़ी वाले अनुरोध से सावधान रहने की जरूरत होगी।