5 दिवसीय प्रशिक्षण कार्यक्रम का सफल आयोजन

जोधपुर। Pride Hotel Jodhpur में स्टाफ के कौशल विकास और सेवा गुणवत्ता को बेहतर बनाने के उद्देश्य से 5 दिवसीय विशेष प्रशिक्षण कार्यक्रम का सफल आयोजन किया गया। इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का संचालन प्राइड ग्रुप के कॉर्पोरेट ट्रेनिंग मैनेजर शैलेन्द्र धर्मे द्वारा किया गया, जो विशेष रूप से पुणे से जोधपुर पहुंचे।

शैलेन्द्र धर्मे पिछले 18 वर्षों से आतिथ्य क्षेत्र में प्रशिक्षण प्रदान कर रहे हैं। उनके व्यापक अनुभव और प्रभावी प्रशिक्षण शैली ने होटल स्टाफ में नई ऊर्जा और उत्साह का संचार किया। प्रशिक्षण सत्रों के दौरान सेवा उत्कृष्टता, अतिथि संतुष्टि, टीमवर्क, संचार कौशल और प्रोफेशनल व्यवहार जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर विस्तार से जानकारी दी गई। कर्मचारियों को व्यवहारिक उदाहरणों के माध्यम से बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के तरीके भी सिखाए गए।

कार्यक्रम के दौरान होटल के जनरल मैनेजर राकेश चौहान ने भी अपने अनुभव साझा किए और कर्मचारियों को लगातार सीखते रहने और समय के साथ खुद को अपडेट रखने की प्रेरणा दी। उन्होंने कहा कि नियमित प्रशिक्षण से कर्मचारियों की कार्यक्षमता बढ़ती है और संस्थान की सेवा गुणवत्ता में निरंतर सुधार होता है। उन्होंने टीमवर्क और सकारात्मक कार्य संस्कृति को भी सफलता की कुंजी बताया।

प्रशिक्षण के दौरान विभिन्न इंटरैक्टिव सत्र, ग्रुप डिस्कशन और प्रैक्टिकल एक्टिविटीज आयोजित की गईं, जिससे कर्मचारियों को सीखने का बेहतर अवसर मिला। इससे स्टाफ के आत्मविश्वास में भी उल्लेखनीय वृद्धि देखने को मिली।

कार्यक्रम के समापन अवसर पर सभी प्रतिभागी कर्मचारियों को प्रमाण-पत्र वितरित किए गए। कर्मचारियों ने इस प्रशिक्षण को अत्यंत उपयोगी और प्रेरणादायक बताते हुए भविष्य में भी इस प्रकार के कार्यक्रमों के आयोजन की अपेक्षा जताई। होटल प्रबंधन ने भी ऐसे प्रशिक्षण कार्यक्रमों को नियमित रूप से आयोजित करने का भरोसा दिलाया, ताकि सेवा गुणवत्ता को और अधिक बेहतर बनाया जा सके।